При оформлении заказа в интернет-магазине, укажите необходимость доставки и ее стоимость будет добавлена в состав корзины автоматически.
При оформлении заказа по телефону или непосредственно в магазине сообщите менеджеру о необходимости доставки приобретаемого товара.
Условия:
доставка осуществляются ежедневно, кроме воскресенья (удобный для Вас день и время лучше указать в примечании к заказу или обговорить с менеджером);
доставка осуществляется на следующий день при условии оформления заказа до 18.00 и наличия товара на складе;
товары, находящиеся на транзитном складе, доставляются, как правило, в течение 2 рабочих дней. Исключение составляют товары, указанные на сайте с более длительным сроком отгрузки, и товары, заказ на которые был сделан после 15.00. Для таких товаров срок доставки может составить от 3-х рабочих дней;
заказы доставляются после предварительного звонка сотрудника отдела доставок;
доставка некрупногабаритного товара (то, что может унести в руках один человек) весом до 25 кг, при наличии работающего лифта, осуществляется до двери/офиса/проходной;
доставка крупногабаритного товара или товара весом свыше 25 кг, а также доставка при отсутствии работающего лифта, осуществляется до подъезда;
мы не передаем товар в метро, на вокзалах, на улице, в машине или в других местах, не имеющих определенного адреса;
процедура получения товара не предусматривает его тестирования в присутствии курьера.
Для покупателей крупногабаритного товара есть возможность заказа дополнительных услуг грузчика, эта услуга обговаривается с менеджером отдельно.
При получении товара Вам необходимо проверить его комплектность, отсутствие механических повреждений, внешний вид и расписаться в накладной. После приемки товара претензии по комплектности и наличию механических повреждений не принимаются.
Условия и стоимость доставки по Подмосковью согласовываются с менеджером.
Доставка заказов по России
Внимание!
Стоимость нашей услуги по доставке отличается от стоимости услуги, рассчитанной на калькуляторе транспортной компании. Это связано с нашими затратами на подготовку заказа к отправке и его последующее сопровождение.
Мы оставляем за собой право расчета стоимости пересылки непосредственно в момент отправки, на основании фактической стоимости пересылки. Данное право реализуется в случае значительных отклонений стоимости пересылки от стандартной.
В том случае, если упаковать весь заказ в одну посылку не представляется возможным, он будет разделен на части.
Как правило, транспортная компания доставляет заказ в указанные сроки. Но для удаленных населенных пунктов сроки доставки могут быть увеличены. Также сроки доставки сильно зависят от погодных условий.
Просим Вас внимательно и аккуратно заполнять адрес доставки и контактный телефон. Неправильные или неполные контактные данные могут привести к задержке с получением заказа!
Доставка Экспресс-почтой
Осуществляется для любого товара весом не более 31,5 кг до двери.
Доставка осуществляется в любой населенный пункт РФ, где есть отделение почтовой связи. По прибытии груза с Вами свяжется представитель почты и сообщит о дате и времени доставки заказа.
К сожалению, в некоторых населенных пунктах работники почты отказываются доставить заказ до двери. Если Вы столкнулись с такой ситуацией, Вам необходимо обратиться к руководству почтового отделения и написать жалобу, а также сообщить нам об этом случае. Мы и наш партнер EMS Почта России заинтересованы в повышении качества предоставляемых услуг.
Возможна Доставка Экспресс-почтой с оплатой при получении (наложенным платежом). Это более дорогой способ доставки.
Внимание! При заказе габаритных товаров: ЖК телевизоры, Плазменные панели и т.п – обязательно перед оплатой заказа получите подтверждение менеджера о возможности их доставки в Ваш регион.
Доставка автотранспортом до склада транспортной компании (ТК)
Перевозка осуществляется ТК Автотрейдинг. Ваш заказ поступает на склад ТК в указанном Вами городе. Вам необходимо будет подъехать на склад и получить заказ (склад может находиться в промышленной зоне). При этом Вы можете договориться с ТК о доставке Вашего заказа непосредственно к Вам домой/в офис, т.е. "до двери". Эта дополнительная доставка осуществляется за Ваш счет (т.е. без нашего участия – Вы сами обговариваете все условия с ТК).
Доставка осуществляется в областные/краевые центры РФ, где есть филиал ТК Автотрейдинг. По прибытии груза Вы получите уведомление, Вам сообщат адрес и время работы склада.
Внимание! С момента оповещения о прибытии Вашего заказа, бесплатно груз может находиться на складе транспортной компании не более 3 (трех) суток, для иногородних – 5 (пяти) суток. Свыше этого срока хранение груза платное и осуществляется за счет получателя груза.
Доставка ж/д транспортом до ж/д станции
Данный вид доставки осуществляется до ж/д станции указанного Вами города для крупногабаритных грузов. Перевозка осуществляется ТК "Лоуд-сервис". По прибытии груза Вы получите уведомление о прибытии груза от транспортной компании, Вам сообщат адрес и время работы склада.
Внимание! С момента оповещения о прибытии Вашего заказа, бесплатно груз может находиться на складе транспортной компании не более 2х суток. Свыше этого срока хранение груза платное и осуществляется за счет получателя груза.
Доставка авиатранспортом до аэропорта
Данный вид доставки осуществляется до аэропорта указанного Вами города для крупногабаритных грузов. Перевозка осуществляется ТК "Полар-Экспресс".
По прибытии груза Вы получите уведомление о прибытии груза от транспортной компании, Вам сообщат адрес и время работы склада.
Внимание! С момента оповещения о прибытии Вашего заказа, бесплатно груз может находиться на складе транспортной компании не более 3х суток. Свыше этого срока хранение груза платное и осуществляется за счет получателя груза.
Правила получения товара при доставке по России
Выдача заказов осуществляется:
Для частных лиц – по паспорту.
Для организаций – по доверенности и паспорту.
Не спешите расписываться в накладной в момент получения заказа, проверьте целостность упаковки!
Мы отправляем товар, упакованный в спецпакеты компании перевозчика или в картонные коробки, оклеенные фирменным скотчем Meijin. При получении заказа убедитесь в целостности упаковки спецпакета / картонной коробки / фирменного скотча Meijin, а также в соответствии веса отправления указанному в сопроводительных документах (транспортной накладной).
В случае, если с упаковкой все в порядке, распишитесь в накладной.
В случае, если спецпакет/картонная коробка/фирменный скотч повреждены/отсутствуют, вес не соответствует указанному в сопроводительных документах, вам необходимо в присутствии представителя перевозчика составить и подписать акт, а также сообщить об этом факте менеджеру нашей компании.
Внимание! Если факт вскрытия упаковки не был установлен в момент получения заказа, то претензии по комплектности и наличию механических повреждений не принимаются.
Доставка заказов в Казахстан
Услуга предоставляется только частным лицам, покупающим компьютер Meijin и оплатившим заказ через Интернет платежной картой. Перед оформлением заказа уточните у менеджеров магазина возможность доставки именно в Ваш город, если его не оказалось в списке.