Чтобы узнать доступные виды и стоимость доставки, выберите свой город из представленного ниже списка. Если Вашего города нет в списке, то доставка в Ваш населенный пункт возможна только Экспресс-почтой. В этом случае, выберите из списка ближайший к Вам город и укажите в примечании точный адрес.
При оформлении заказа расчет стоимости доставки будет произведен автоматически и выделен отдельной строкой в счете на оплату.
При оформлении заказа в интернет-магазине, укажите необходимость доставки. Расчет стоимости доставки по Москве будет проведен автоматически. Просим Вас внимательно отнестись к заполнению полей для контактных данных (см. правила заполнения контактных данных).
При оформлении заказа по телефону или непосредственно в магазине сообщите менеджеру о необходимости доставки приобретаемого товара.
Условия:
доставка осуществляются ежедневно, кроме воскресенья (удобный для Вас день и время лучше указать в примечании к заказу или обговорить с менеджером);
доставка осуществляется на следующий день при условии оформления заказа до 18.00 и наличия товара на складе;
товары, находящиеся на транзитном складе, доставляются, как правило, в течение 2 рабочих дней. Исключение составляют товары, указанные на сайте с более длительным сроком отгрузки, и товары, заказ на которые был сделан после 15.00. Для таких товаров срок доставки может составить от 3-х рабочих дней;
заказы доставляются после предварительного звонка сотрудника отдела доставок,
доставка некрупногабаритного товара (то, что может унести в руках один человек) весом до 25 кг, при наличии работающего лифта, осуществляется до двери/офиса/проходной;
доставка крупногабаритного товара или товара весом свыше 25 кг, а также доставка при отсутствии работающего лифта, осуществляется до подъезда.
Мы не передаем товар в метро, на вокзалах, на улице, в машине или в других местах, не имеющих определенного адреса.
Процедура получения товара не предусматривает его тестирования в присутствии курьера.
Для покупателей крупногабаритного товара есть возможность заказа дополнительных услуг грузчика, эта услуга обговаривается с менеджером отдельно.
При получении товара Вам необходимо проверить его комплектность, отсутствие механических повреждений, внешний вид и расписаться в накладной. После приемки товара претензии по комплектности и наличию механических повреждений не принимаются.
Условия и стоимость доставки по Подмосковью согласовываются с менеджером.
Мы предлагаем Вам следующие способы доставки заказанного Вами товара:
Экспресс-почта (EMS Почта России, вес до 31,5 кг, стоимость любая)
Доставка автотранспортом до склада транспортной компании
(ТК "Автотрейдинг", вес от 1 кг, стоимость любая)
Доставка ж/д транспортом до ж/д станции
(ТК "Лоуд-Сервис", для крупногабаритных грузов, стоимость любая)
Доставка авиатранспортом до аэропорта
(ТК "Полар-Экспресс", для крупногабаритных грузов, стоимость любая).
Внимание!
Стоимость нашей услуги по доставке отличается от стоимости услуги, рассчитанной на калькуляторе транспортной компании. Это связано с нашими затратами на подготовку заказа к отправке и его последующее сопровождение.
Мы оставляем за собой право расчета стоимости пересылки непосредственно в момент отправки, на основании фактической стоимости пересылки. Данное право реализуется в случае значительных отклонений стоимости пересылки от стандартной.
В том случае, если упаковать весь заказ в одну посылку не представляется возможным, он будет разделен на части.
Как правило, транспортная компания доставляет заказ в указанные сроки. Но для удаленных населенных пунктов сроки доставки могут быть увеличены. Также сроки доставки сильно зависят от погодных условий.
Просим Вас внимательно и аккуратно заполнять адрес доставки и контактный телефон. Неправильные или неполные контактные данные могут привести к задержке с получением заказа! Правила заполнения контактных данных
осуществляется для любого товара весом не более 31,5 кг до двери.
Быстрый и удобный способ доставки. Доставка осуществляется в любой населенный пункт РФ, где есть отделение почтовой связи. По прибытии груза с Вами свяжется представитель почты и сообщит о дате и времени доставки заказа.
К сожалению, в некоторых населенных пунктах работники почты отказываются доставить заказ до двери. Если Вы столкнулись с такой ситуацией, Вам необходимо обратиться к руководству почтового отделения и написать жалобу, а также сообщить нам об этом случае. Мы и наш партнер EMS Почта России заинтересованы в повышении качества предоставляемых услуг.
Получение заказов осуществляется:
Для частных лиц – по паспорту
Для организаций – по доверенности и паспорту.
Внимание! Сроки доставки указаны до областных/краевых центров.
Сроки доставки в удаленные (труднодоступные) населенные пункты могут быть увеличены (в основном из-за погоды).
Доставка Экспресс-почтой с оплатой при получении (наложенным платежом).
Доставка с оплатой на месте это более дорогой способ доставки, т.к. включает в себя дополнительные затраты и риски. Вы оплачиваете заказ в момент получения.
Более экономичный способ доставки. В стоимость доставки включена стоимость доставки груза от склада нашего магазина до склада транспортной компании.
Плюсы: стоимость существенно ниже, чем доставка экспресс-почтой;
Минусы: самостоятельное получение груза на складе транспортной компании в Вашем городе (склад может находиться в промышленной зоне).
Перевозка осуществляется ТК Автотрейдинг. Ваш заказ в составе сборных грузов поступает на склад ТК в указанном Вами городе. Вам необходимо будет подъехать на склад и получить заказ. При этом Вы можете договориться с ТК о доставке Вашего заказа непосредственно к Вам домой/в офис, т.е. "до двери". Эта дополнительная доставка осуществляется за Ваш счет (т.е. без нашего участия – Вы сами обговариваете все условия с ТК).
Доставка осуществляется в областные/краевые центры РФ, где есть филиал ТК Автотрейдинг . По прибытии груза Вы получите уведомление. Также Вам сообщат адрес и время работы склада.
Выдача заказов осуществляется:
Для частных лиц – по паспорту
Для организаций – по доверенности и паспорту.
Внимание! С момента оповещения о прибытии Вашего заказа, бесплатно груз может находиться на складе транспортной компании не более 3 (трех) суток, для иногородних – 5 (пяти) суток. Свыше этого срока хранение груза платное и осуществляется за счет получателя груза.
Данный вид доставки осуществляется до ж/д станции указанного Вами города для крупногабаритных грузов. Перевозка осуществляется ТК "Лоуд-сервис". По прибытии груза Вы получите уведомление о прибытии груза от транспортной компании. Также Вам сообщат адрес и время работы склада.
Выдача заказов осуществляется:
Для частных лиц – по паспорту
Для организаций – по доверенности и паспорту.
Внимание! С момента оповещения о прибытии Вашего заказа, бесплатно груз может находиться на складе транспортной компании не более 2х суток. Свыше этого срока хранение груза платное и осуществляется за счет получателя груза.
Данный вид доставки осуществляется до аэропорта указанного Вами города для крупногабаритных грузов. Перевозка осуществляется ТК "Полар-Экспресс".
По прибытии груза Вы получите уведомление о прибытии груза от транспортной компании.
Также Вам сообщат адрес и время работы склада.
Выдача заказов осуществляется:
Для частных лиц – по паспорту
Для организаций – по доверенности и паспорту.
Внимание! С момента оповещения о прибытии Вашего заказа, бесплатно груз может находиться на складе транспортной компании не более 3х суток. Свыше этого срока хранение груза платное и осуществляется за счет получателя груза.
Правила получения товара при доставке по России
Внимание! Не спешите расписываться в накладной в момент получения заказа.
Проверьте целостность упаковки!
Мы отправляем товар, упакованный в спецпакеты компании перевозчика или в картонные коробки, оклеенные фирменным скотчем Meijin.
При получении заказа убедитесь в целостности упаковки спецпакета/картонной коробки/фирменного скотча Meijin, а также в соответствии веса отправления указанному в сопроводительных документах (транспортной накладной).
В случае, если с упаковкой все в порядке, распишитесь в накладной.
В случае, если спецпакет/картонная коробка/фирменный скотч повреждены/отсутствуют, вес не соответствует указанному в сопроводительных документах, вам необходимо в присутствии представителя перевозчика составить и подписать акт, а также сообщить об этом факте менеджеру нашей компании.
Если факт вскрытия упаковки не был установлен в момент получения заказа, то претензии по комплектности и наличию механических повреждений не принимаются.
